Användarvillkor

Dessa köpvillkor, allmänna villkor (”Villkoren”) gäller endast när du som konsument (”Kunden”) gör en beställning via www.yaelandthebags.com. Avtal ingås då mellan konsument och Yael & the Bags i Sverige med organisationsnummer 770414-4067. Bindande avtal gäller först när Yael & the bags har bekräftat din beställning i en orderbekräftelse som skickats till dig via e-post. 

För att du skall kunna beställa via Yael & the bags måste du ha fyllt 18 år. 

Yael & the bags förbehåller sig rätten att i enskilda fall neka eller ändra i en beställning om tex felaktiga personuppgifter angivits eller om betalningsanmärkningar finns. 

Yael & the bags strävar efter att all information som står på hemsidan och webbshoppen är korrekt. Vi reserverar oss för eventuella bild- och skrivfel och felaktigt angivna prisuppgifter. Vi förbehåller oss rätten att ändra felaktiga uppgifter och även justering av priser. Om felaktig information skulle ha angivits på hemsidan kommer Yael & the bags meddela er om detta och invänta med ett godkännande från dig innan orderläggning och skulle du inte godkänna ändringen har du rätt att återkalla din beställning.

Ångerrätt 

Enligt distansavtalslagen så har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från och med det datumet som du tar emot varan. Du har rätt att undersöka varan men för att kunna returnera varan måste den vara i oförändrat skick. Du får inte använda varan eller skada den. Varan skickas tillbaka i samma skicka som du mottog den i och i sin originalförpackning. Om du som kund vill åberopa ångerrätten och returnera varan så ska du kontakta oss på info@yaelandthebags.com 

Från det att du meddelat oss och vi har kommit överens om att varan skall returneras skall detta göras inom tre arbetsdagar, om inget annat är överenskommet. Du står för returfrakten och vi löser inte ut eventuella postförskott eller efterkrav.

Du ansvarar för varans skick efter det att du har tagit emot varan samt under hela returfrakten tillbaka till oss, till och med att vi har tagit emot varan. Det är därför viktigt att du skickar tillbaka varan väl emballerad och helst i sitt originalemballage. Tänk på att förpacka varan ordentligt.

När vi mottagit varan så kontrollerar vi att den är oskadd och återbetalning sker så snabbt som möjligt.

Ångerrätten gäller inte om det är en specialtillverkad vara enligt dina önskemål. 

Returadress

Yael & the bags 

Yael Sages 

Ernst Wigforssgata 66 

22762 Lund 

Outlösta paket

Paketet ligger kvar hos ombudet i 14 dagar, om du inte hämtar ut ditt paket sänds det i retur av fraktbolaget till oss. Du debiteras då en avgift för de omkostnader som drabbar oss

Ett paket som går tillbaka till oss outlöst räknas inte som nyttjande av ångerrätten. 

Priser 

Samtliga priser är angivna i SEK inkl. 25% moms.

Återbetalning 

Återbetalning vid en retur eller reklamation sker så fort vi mottagit varan samt kontrollerat dess skick. Återbetalningen sker normalt sett via det betalmedel som använts vid beställningen om vi inte kommit överens om något annat. 

Villkoren fastställdes av Yael & the Bags 20230427